SHOP INFORMATION

下記店舗でお電話による通販を行っています。

軽井沢NATUR TERRACE店における電話通販に関して

CHECK&STRIPE 軽井沢NATUR TERRACE店　
〒389-0111　長野県北佐久郡軽井沢町星野ハルニレテラス NATUR TERRACE

受付曜日：土日・祝日除く
受付時間 ：10：00 ー 15：00
通販専用電話番号：0267-31-0737



お電話いただく前にお伝えしたいこと

・軽井沢店に在庫のある商品に限ります。
・送料はお買い上げ金額に関わらず、お客様ご負担となります。
・商品代金、送料は代引きにてお支払いいただきます。（代引き手数料はお客さまご負担となります。）
・商品は翌日以降の発送となります。

お電話いただく前にお伝えしたいこと（※軽井沢店は上記をご覧ください。）

・品ぞろえは、基本的にオリジナルの生地やキット、リバティプリント等です。（ONLINE SHOPの「DAILY FABRICS」の商品は置いておりません）

・店内に在庫のある商品に限ります。
できるだけ当日中に発送いたしますが、ヤマト運輸の集荷時間が過ぎた場合、翌日以降の発送となります。 ご了承くださいませ。

＊お客さまにアドバイスをさせていただきながら、ご注文を伺います。
little shop（鎌倉）は店舗に在庫がないものも、本社と連絡をとり、できるだけ豊富にご用意することができます。
多少のお時間をいただく場合もございますが、倉庫に全て在庫がある場合は倉庫からスピーディに発送を行うこともあります。お気軽にご相談ください。

・お電話注文のリバティプリントご購入分につきましては、直営店で扱っているリバティポイントカードへご注文日のポイントとして付与いたします。店舗ご来店の際、電話通販の納品書をお持ちください。（ポイント有効期限はご注文日より一年間となりますのでご注意ください）

・製品の特性上、ご返品・ご交換はお受けできません。

・お届けした商品が不良品であった場合、用尺が足りない場合は、お手数ですが、直営店ではなく、こちらのフォームよりご連絡ください。すぐに対応いたします。
一度水通しをされた後、作製された後、また商品到着後1週間以上経った場合は対応できませんので、ご注意ください。

・配送はヤマト運輸宅急便のみとなります。（ネコポスは対応しておりません）

・お支払いは下記の２つの方法よりお選びください。

〔クレジットカード〕
ご注文のお電話の後、メールをお送りしますのでそちらからクレジットカード決済に進んでいただきます。
決済が完了次第、商品発送準備を行います。手数料はかかりません。
ご利用可能なクレジットカード：VISA、MASTER、AMEX、JCB、ダイナースクラブ、Discover　

〔ヤマト運輸　代引システム〕
代引とは商品をお届けした際に「商品代金+送料」をドライバーが集金するシステムです。「商品代金+送料」の他に一律「300円+税」の手数料がかかります。また、商品の配達時にはヤマト運輸より事前にお客さまにご連絡があります。お支払いは現金の他、クレジットカード、電子マネーをお使い頂けます。商品のお届け時にドライバーにお申し付けください。

・送料は、以下となります。
5,000円(税抜き)以上のご注文で無料となります。
※福岡薬院店から東北、北海道、沖縄地方への発送、little shop（鎌倉）、神戸店、fabric&things（芦屋）から北海道、沖縄地方への発送は5,000円（税抜き）以上のお買い上げで送料一律500円（税抜き）となります。


みなさまのお電話お待ちしております。

※上記表は（税抜き）表示です。